小紅書什么叫違規(guī)營銷案例
小紅書什么叫違規(guī)營銷案例
小紅書是一款社交電商平臺,用戶可以在上面發(fā)布帶貨分享,經(jīng)常會出現(xiàn)一些帶有品牌的推薦,這種帶貨分享通常被稱為賣萌、輕松等。由于其吸引了很多年輕用戶,各品牌也紛紛開始在小紅書上推廣,但是也時常發(fā)生違規(guī)營銷的行為,接下來我們來看看小紅書的違規(guī)營銷案例。
案例一:KOC事件
2019年,小紅書在平臺上開展了KOC計劃,即「Key Opinion Customer」,即由品牌自己推出的消費者群體。通過這一計劃,品牌可以召集自愿參與的消費者,免費派發(fā)產(chǎn)品并讓他們在小紅書上發(fā)布試用心得。然而,KOC計劃很快因為違規(guī)而停止了。因為部分KOC帶貨過程中存在著“導(dǎo)購?fù)扑]+URL轉(zhuǎn)化”,導(dǎo)致小紅書售賣環(huán)節(jié)被打破,成為了一個未經(jīng)授權(quán)的電商平臺,用戶導(dǎo)購行為規(guī)范度不高,引發(fā)了大量投訴。
案例二:微信紅包事件
2020年1月,小紅書被指鼓勵用戶將紅包放在帖子中,用戶只需分享他們的位置和數(shù)字串給粉絲,即可進行微信紅包的回饋。雖然小紅書官方稱這是“微信分享做法”,但是微信方面已經(jīng)明文規(guī)定不允許直接在公眾號文章或朋友圈等社交媒體中分享紅包。因為違反了微信平臺的規(guī)定,小紅書因此被下線,無法正常登陸。
案例三:售假事件
2020年8月,山東省公安廳經(jīng)偵總隊查辦的一起涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件中發(fā)現(xiàn),小紅書上有多名平臺賣家售賣假冒某品牌鞋子。小紅書的官方回應(yīng)稱在此事件曝光后快速停售,并主動配合警方取證,對涉嫌售假的店鋪作出下線、罰款等處罰,同時加強平臺內(nèi)容監(jiān)管和風(fēng)險控制。
結(jié)論
小紅書在經(jīng)歷上述事件后,加強了對平臺內(nèi)容的監(jiān)管和風(fēng)險控制,并且刪除了一些違規(guī)內(nèi)容,雖然小紅書對于商家的審核制度要求較高,但在用戶自發(fā)的代購中,仍難以全面掌握和監(jiān)控,因此仍需要進一步完善和加強平臺的內(nèi)容審核和監(jiān)管機制,以維護消費者和品牌的利益。
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